BPiON
Durch die Implementierung der Microsoft Azure-Cloud-Technologie, Azure Virtual Desktop (AVD) und Microsoft Intune haben wir die IT-Infrastruktur von BPION erfolgreich optimiert, sodass ihre Kunden sicher und flexibel auf Dienste zugreifen und gleichzeitig Datensicherheitsanforderungen wie die DSGVO-Konformität erfüllen können.
BPION — Skalierbare Zukunft: Die Vorteile von Microsoft Azure
Überblick über den Kunden
BPION ist ein technologiegetriebenes Business Process Outsourcing (BPO) -Unternehmen, das in Mittel- und Osteuropa tätig ist. Das Unternehmen bietet digitale Lösungen an, indem es die Funktionen der Microsoft Azure-Cloud-Technologie nutzt, insbesondere in den Bereichen Buchhaltung, Personalwesen und Gehaltsabrechnung. Seit seiner Gründung im Jahr 2017 hat BPion ein dynamisches Wachstum verzeichnet und verfügt nun über Niederlassungen in Ungarn, Polen und Rumänien. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, innovative Lösungen zur Optimierung betriebswirtschaftlicher Prozesse anzubieten.
Problemstellung
Als bPION weiter expandierte, stand das Unternehmen vor neuen Herausforderungen, insbesondere in Bezug auf die Skalierbarkeit. „Aufgrund unseres erheblichen Wachstums in nur vier Jahren mussten wir schnell von Null auf über 200 Mitarbeiter skalieren“, erklärte Tamás Kovács, Geschäftsführer von bPion Hungary. Das Unternehmen musste die Datensicherheitsanforderungen seiner größeren Kunden erfüllen und Vorschriften wie die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) einhalten. Die Suche nach der idealen Lösung war unerlässlich, um sicherzustellen, dass Kundendaten nicht verloren gehen oder in unbefugte Hände geraten.
BPion hatte keine interne IT-Abteilung und wollte diese auch nicht unterhalten. Ihr bestehendes Unternehmen für IT-Support war weder technologisch noch in Bezug auf die Ressourcen auf das schnelle Wachstum vorbereitet, das bPion kennzeichnete. Skalierbarkeit war eine wichtige Anforderung ihrer Kunden.
Überblick über die Lösung
Um seine Infrastruktur zu skalieren, beschloss BPion, mehrere Microsoft-Dienste zu implementieren. Um die Fernverwaltung von Anwendungen und Systemen zu ermöglichen, wurde Azure Virtual Desktop (AVD) eingeführt. „Dadurch kann unser Team Software sicher von einem zentralen System aus verbessern oder aktualisieren. Externe Buchhalter und Gehaltsabrechnungsexperten können auf Cloud-basierte Anwendungen zugreifen und von jedem Gerät aus arbeiten, da sie wissen, dass sie sich auf die Sicherheit und Konnektivität von Azure verlassen können „, so Kovács. „Seit wir AVD verwenden, sind die Verbindungsprobleme auf 0,1% gesunken.“
Durch die Verwendung von AVD konnte bPION effizienter arbeiten. „Bereitstellung und Wartung wurden fast zehnmal schneller, da wir jetzt alle Anwendungen über Azure Virtual Desktop installieren und testen können. Die Serververfügbarkeit stieg ebenfalls auf 99,9% „, so Nadolny. „Dadurch konnten wir schneller vorankommen. Beispielsweise dauerte die Erweiterung unserer Betriebsinfrastruktur auf zwei neue Länder — Polen und Rumänien — weniger als einen Tag.“
Um die Flexibilität zu erhöhen, entschied sich BPion für Microsoft Intune. „Mit Microsoft Intune können Benutzer ihre Geschäftsaktivitäten auf mehreren Geräten ausführen, und wir können Software einfach verwalten und aktualisieren. Darüber hinaus können wir ein Gerät schnell lokalisieren, da wir jederzeit überprüfen können, wer der letzte Benutzer war „, erklärte Kovács.
Aus Sicherheitsgründen entschied sich BPion für die Implementierung von Windows Defender Advanced Threat Protection. „Unsere Systeme sind durch Regeln geschützt, die durch verschiedene Szenarien ausgelöst werden, und überwachen sie kontinuierlich auf ungewöhnliche und verdächtige Aktivitäten“, fügte Kovács hinzu. Darüber hinaus erfordert Azure Multi-Factor Authentication eine Benutzerprofilauthentifizierung mit Passwörtern auf mehreren Geräten. „Dadurch wird sichergestellt, dass nur autorisierte Benutzer auf Kundenkonten zugreifen können, die vertrauliche Daten enthalten“, erklärte Kovács. Sie vereinheitlichten ihre IT-Infrastruktur und unterstützten die Integration und Nutzung zahlreicher Buchhaltungs- und Gehaltsabrechnungssysteme. Gloster Cloud bietet umfassenden Support für die gesamte IT-Infrastruktur, einschließlich Desktops, auf den Ebenen L1, L2 und L3.
Einzigartigkeit der Lösung
Innovation und technologischer Fortschritt sind im heutigen Geschäftsumfeld unerlässlich, insbesondere in der IT. BPION hat dies erkannt und seine IT-Strategie geändert, um den Kundenbedürfnissen besser gerecht zu werden. Die Einführung der neuen Microsoft-Technologie Azure Virtual Desktop (AVD) war ein wichtiger Schritt für das Unternehmen. Mit dieser Technologie konkurrierten sie nicht nur mit den neuesten IT-Trends, sondern boten ihren Kunden auch eine effiziente, skalierbare und sichere Lösung. Durch die Implementierung von AVD ersetzte das Unternehmen seine alte RDS-basierte Lösung, was einen erheblichen Fortschritt im Bereich der Remote-Desktop-Dienste darstellt.
Dieser Übergang brachte nicht nur Veränderungen in den internen Abläufen des Unternehmens mit sich, sondern bot auch klare Vorteile für die Kunden. AVD ermöglichte ihnen den Zugriff auf Anwendungen und Daten von überall und jedem Gerät, während die Sicherheitsprotokolle von Azure den Datenschutz gewährleisteten.
Zusammenfassend hat bPion einen proaktiven Schritt unternommen und sich für AVD entschieden und sichergestellt, dass sowohl ihre Kunden als auch ihr eigenes Team von der besten verfügbaren Technologie profitieren.
Warum sie uns gewählt haben
Die Wahl eines Dienstleisters basiert auf vielen Faktoren. Die Nachfrage nach technologischen Innovationen und neuen Lösungen wächst im Unternehmensumfeld. In diesem Zusammenhang hob sich bPION von der Konkurrenz ab.
Der Hauptgrund, warum sie sich für uns entschieden haben, war unser tiefes Wissen über die neuesten Microsoft-Technologien. Wir haben die Vorteile cloudfähiger Lösungen verstanden und konnten zeigen, wie sie sich von früheren Lösungen unterscheiden. Darüber hinaus konnten wir die Vorteile von Cloud-fähigen Lösungen gegenüber herkömmlichen Lösungen erläutern.
Obwohl das Angebot von Gloster Cloud einen höheren Preis hatte, betrachtete BPION mehr als nur die Kosten. Fachkompetenz, Zuverlässigkeit und Innovationsbereitschaft waren ausschlaggebend für ihre Entscheidung. Das Gloster-Team war deutlich kompetenter als die Konkurrenz und verfügte über ein breiteres Spektrum an Fachwissen. Dieses umfangreiche Know-how garantierte, dass die Kunden die besten Lösungen erhielten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich bPion für Gloster Cloud entschieden hat, weil wir die neuesten und fortschrittlichsten Lösungen angeboten haben, die den Markttrends entsprechen, und unser überzeugender beruflicher Hintergrund das Vertrauen der Kunden aufgebaut hat.
Die Zukunft des Projekts
Bei dem Projekt geht es für BPION nicht nur um den technologischen Fortschritt, sondern auch darum, ihre Arbeitskultur zu verändern. Nadolny bemerkt: „Die Leute vertrauen uns, wenn sie erkennen, dass das System für sie funktioniert, nicht gegen sie.“
Angesichts positiver Ergebnisse ist BPion bestrebt, seine neue Infrastruktur weiter zu verfeinern und die Sicherheit zu erhöhen. „Wir untersuchen bereits Datenklassifizierung und zusätzliche Datenverschlüsselung für einige aktuelle Projekte und erwägen, mehr Hintergrundeinstellungen und Verbindungen zu verwenden, um die Protokollierung und Berichterstattung zu optimieren“, so Nadolny.
Mit Blick auf die Zukunft plant BPion, seine Partnerschaft mit Microsoft fortzusetzen. Kakuk fasst zusammen: „Unsere Kunden, die sich mit Datensicherheit befassen, kennen die Cloud-Lösungen von Microsoft — sie wissen, dass dies für sie Zuverlässigkeit bedeutet. Mit dieser Sicherheit und Skalierbarkeit können wir uns besser auf unsere Kernaufgaben konzentrieren und gleichzeitig den Datenschutz einem zuverlässigen Systemanbieter anvertrauen.“
